Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 66big

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu thanh toán của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa trao đổi dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
66big Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 66big
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Yêu cầu dữ liệu và hỗ trợ riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc có câu hỏi về cách 66big xử lý tài khoản của bạn, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi trả lời yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cuộc trò chuyện ngay trong tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn với yêu cầu quyền riêng tư.

Hỗ trợ email

Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc yêu cầu dữ liệu của bạn qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ.

Tại tài khoản của bạn

Truy cập cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để quản lý tùy chọn riêng tư và yêu cầu dữ liệu.

BẢO VỆ VÀ QUẢN LÝ

Cách 66big bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo vệ tài khoản của bạn bắt đầu bằng mật khẩu mạnh và xác minh email.

Mã hóa mật khẩu

Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ phiên bản văn bản rõ. Đội hỗ trợ không thể thấy mật khẩu của bạn.

Xác minh rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền đòi hỏi xác minh danh tính. Chúng tôi kết nối với nhà cung cấp thanh toán để đảm bảo tiền được gửi đến ví đúng.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie giúp chúng tôi theo dõi hoạt động không bình thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu và lưu ý

Chúng tôi giữ lại dữ liệu tài khoản và giao dịch theo yêu cầu của luật pháp địa phương. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu cũ sẽ được lưu trữ an toàn hoặc xóa theo quy tắc của chúng tôi.

Cảnh báo bảo mật

Nếu chúng tôi phát hiện hoạt động khác thường, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo đến địa chỉ của bạn. Hãy sử dụng liên kết xác minh để xác nhận hoặc từ chối truy cập.

Yêu cầu và quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin không còn cần thiết. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu yêu cầu của bạn.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên máy chủ của mình. Nhà cung cấp thanh toán quản lý thông tin đó. Chúng tôi chỉ lưu trữ bản ghi của khoản nạp (số tiền, ngày giờ, trạng thái) cho mục đích xác minh rút tiền.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình. Liên hệ hỗ trợ và cung cấp tên tài khoản hoặc email của bạn. Chúng tôi sẽ xóa thông tin không cần thiết, nhưng có thể giữ lại bản ghi để tuân thủ luật pháp địa phương.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ của 66big có thể xem hoạt động tài khoản của bạn. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ danh sách tài khoản, giao dịch hoặc lịch sử rút tiền với bên thứ ba.

Không, cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trên 66big. Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chọn của bạn, giữ bạn đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn tin rằng dữ liệu của bạn đã bị xử lý không đúng, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức với chi tiết về sự cố. Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Có, chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu tại các khu vực chúng tôi hoạt động. Quyền truy cập và yêu cầu dữ liệu phụ thuộc vào luật pháp địa phương và khu vực đủ điều kiện. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn có câu hỏi.

Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu cần thiết cho mục đích thanh toán và pháp lý trong một thời gian nhất định. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào sau khi đóng tài khoản.